TDMx-2000 F/D
QG刮刮乐TDMx-2000F/D系列数字集团电话交流机 规格参数： |
▲ 首创外线通话录音功效 TDMx-2000 F系列内置多路数字录音功效，可同时对多条外线举行录音，无需单独购置录音装备，节约本钱支出 。录音系统使用PC或效劳器的硬盘生涯录音数据，录音时间更长，100G硬盘可以录音4000个小时，在设置录音系统时，无需举行任何的线路毗连和设置，只需把录音软件装置到可毗连到公司局域网的任何一台PC即可； ▲ 电脑鼠标拨号 可用电脑鼠标点击对方电话号码，拨打电话 。也可使用鼠标点击预先存储在软件的电话号码，一键即可拨打电话 。利便快捷，省时省力； ■ 32个效劳品级 主机可以设定32个呼叫级别，通过路由级别可以限制用户拨打国际远程、海内远程、特服号码，指定号码，品级甚至可以凭证分机用户需要拨打的地区开放； ■ 外线自动检测 具备外线自动检测功效，包括：忙音检测、反极检测、环路电流检测 。不必任何开关设置，外线接入后自动识别，当外线线路短路或者断开时，系统出局时自动跳开别的线，当外线电流恢复正常后，出局时就会启用别的线； ■ 局域网络编程维护 装备可通过自有IP接入单位内部局域网，网内任何电脑都可以通事后台软件维护交流机 。无需亲自到情形条件较差的机房，解决了通俗程控交流机只能和串口毗连的距离限制（一样平常为几十米），又解决了由于条记本等非台式电脑没有串口无法维护的懊恼； ▲ IVR多级语音导航（可为企业定制IVR语音） TDMx-2000 F系列内置2路的IVR语音导航功效，可把电话指导转接到指定的分机，语音导航接纳多级菜单的结构，导航菜单级数可以抵达16级，语音总时长120秒 。通过语音指导，可以指导客户举行电话转移，也可以举行信息盘问； ▲ PC话务台 电脑可装置免费赠予的PC话务台软件 。轻松接听电话、拨打电话、转接电话，随时审查内线外线空闲、使用、故障情形，利便盘问已接电话、未接电话、已拨电话纪录 。适合前台总机或电话量较大的岗位使用； ■ 数据备份功效 主机可以同时贮存1组激活数据库和3组备份数据库，当举行系统维护时，用户也可以通过维护程序在PC侧备份多套数据库，同时可以将数据库导出后存于可移动盘； ■ 无应答回呼 当分机转移一个电话时，被转移的电话一直无人接听，系统会再将电话返回给转移分机； ■ 转移遇忙回叫 在举行转移操作后，若是对方用户正忙，系统会将被转移电话连忙返回给转移分机； ■ 超强防雷功效 具有防雷�；�，并且切合军方K20的防雷标准，将防雷步伐做到每一起，使系统具有超强防雷功效； ■ 忙时来话提醒及纪录 在分机正忙时又有电话呼入，使用客户端软件，可以清晰地看到来电号码及来电纪录，做到永不丧失来话； ▲ 来电弹屏（可对接企业CRM系统，来电弹出相关客户基本信息） 来电时PC电脑显示器弹出显示界面，可显示来电者号码、来电人姓名、归属地等 。CRM客户关系治理系统可以对客户举行有用的治理、剖析和跟进 。若是对接CRM客户关系治理系统，可在来电时直接调出来电客户姓名、性别、年岁、职务、前期营业事宜等； ▲ 内置多路电脑话务员 内置2路120秒电脑话务员，出厂8段语音，支持4种模式，包括自动夜服； ■ 支持彩铃语音及配景音乐上传 具有彩铃配景音乐以及彩铃语音话务员功效，客户可以凭证自身需要定做专门的彩铃，任何时侯都可以通过系统治理软件替换彩铃音乐； ■ 事物助理功效 客户端软件中含有事物助理� ？�，通过此� ？榭梢越ㄗ氨竿�，系统在每隔一准时间内用提醒泡泡提醒用户纪录的事务状态； ■ 中继回叫 分机拨打一个外线电话，对方未接听，当对方拨回电话到总机时，将直接到该分机响铃； ■ 企业专属呼叫中央坐席 来电弹屏、语音导航（IVR）、ACD排队话务自动分派使得搭建企业自有呼叫中央成为现实，在电话交流机内里可设置一些电话分机作为企业400或800的呼叫中央坐席，搭配上CRM软件系统，可快捷组建企业呼叫中央系统，功效齐全，性价比高； ▲ 外线转外线功效 分机无人接听、遇忙、或者无条件连忙转移到手机或者其他市话号码上； ■ ACD自动话务量分派 在ACD呼叫模式下，所用呼入的电话将自动被分派到挂机空闲期待时间较长的分机上； ▲ 强盛的多方电话聚会功效 系统可以组建亘古未有的超强聚会，实现多方通话，TDMx-2000 F系列支持16方电话聚会； ■ 呼叫征询转接功效 用户可以将通话中的用户坚持后拨通另一用户，当获得用户允许后挂机，将坚持用户转移给通话用户，在另一用户不允许时，可再次拍叉，恢复与坚持用户通话； ■ IP自动加发 通过设定前缀码，可以为所有用户在指定号码前加拨指定的数字，如17909、968200等等，为用户提供拨号的轻盈； ■ 外线／内线分组 用户可以将外线和内线分组，实现每个部分使用专门的外线 。甚至可以几个公司共用一台机械 �；胺迅鞑幌喙�，可以脱离结算； |
产品计划及拓扑图： TDMx-2000 F系列数字电话交流精准定位小型企业和政府机关单位，适用于用户内部通讯治理的职员数目少的种种场合，产品集成了多种利便快捷的用户治理功效，包括来电弹屏、外线通话录音、IVR多级语音导航、多路电脑话务员、外线转外线、ACD自动话务量分派、多方聚会等强盛的应用功效，为用户提供专业的效劳和为企事业单位树立优异的形象 。 |
| 部分用户案例： |
板卡先容： QG刮刮乐TDMx-2000F系列8路分机板 |
QG刮刮乐TDMx-2000F系列4路外线板 |
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